Лучшие работы
Готовые сайты
17 457 руб. Купить
12 397 руб. Купить

Автоматизация работы интернет-магазина

Веб-сайт компании может быть ее визитной карточкой, рекламной площадкой, местом общения с покупателями или интернет-магазином, который приносит прибыль и увеличивает оборот фирмы. В любом случае содержание веб-сайта должно обновляться вместе с переменами в организации, чтобы клиенты получали только актуальную информацию. Для работы с доменом и изменения его содержания предназначены автоматизированные системы управления.

Автоматизированные системы помогают управлять их интернет-представительством:

  • Для простых сайтов-визиток они предлагают возможность опубликования новостей, отслеживания посещаемости и вопросов пользователей, оставленных на ресурсе.
  • Для рекламных площадок дают дополнительные возможности по выкладыванию каталога товаров и размещения информации об акциях и скидках.
  • Для проектов, направленных на общение с покупателями, системы управления предоставляют возможность собирать вопросы пользователей в одном месте, отвечать на них, присваивать статусы (важно, запрос передан в работу) и отслеживать процент выполнения работ по запросам, чтобы все пользователи получили содержательный ответ.
  • Для интернет-магазинов она представляют собой комплексы из нескольких подсистем (например, управление заказами, продажами, вопросами пользователей, каталогом товаров и ценами), где каждая подсистема содержит полный функционал для управления конкретным процессом магазина.

Например, система управления заказами упрощает работу с сделками покупателей и поставщиками. Она позволяет автоматизировать процесс резервирования товара для покупателя, оформления заказа поставщику по резерву покупателя, получения подтверждения или отказа поставщика и информирования покупателя, когда его покупка будет готова к выдаче.

Они могут работать как с заказами в целом, так и с каждым товаром отдельно. Работа по товарам отдельно позволяет менеджерам компании формировать заказы нескольким поставщикам на основании резерва одного покупателя, отслеживать статус каждого товара и предлагать покупателю возможность забрать заказ по частям, если ему так удобнее.

Выбор и внедрение хорошей системы при создании интернет-магазина является залогом успешной работы с клиентами.




Назад в раздел
Логин:
Пароль:
Регистрация
Забыли свой пароль?
Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Ваша корзина пуста

Интернет-магазин
создание интернет магазина

От 40 000 р! Неограниченное количество товаров. Подключение платежных систем.

 

Логотип
создание логотипа

От 12 000 р! Предоставим 5-10 вариантов на выбор! Логотип - это лицо компании!

 

Фирменный стиль
фирменный стиль

От 25 000 р! Дизайн 6 или более предметов на Ваш выбор. Сделайте Вашу фирму узнаваемой!

 

Мы партнеры:

© 2002-2016 SiDeCom тел. +7 (495) 364-03-00 с 1000 - 2200